1. 乘客可以尽快向司机说明情况，请求协助。司机可能会在车站或途径的下一站停车，帮助乘客扫码下车。
2. 如果在没有接触到司机的情况下，乘客可以在下一站下车后，立即扫码付费，然后等待下一班车的到来。
3. 另外，乘客也可以与车内的其他乘客沟通，请求帮助扫码下车。有时候乘客之间可以互相协助，例如使用其他乘客的手机扫码或共同支付费用。