一般先在网上预约，预约后按照短信提醒，携带好材料前往预约好的线下办理地点办理。
备注：大部分区分局中心（政务中心）、派出所的窗口实行“先预约，再办理”的措施，其它点暂实行“预约优先”的排队规则。
身份证线下换证条件
广州户籍：
广州市户籍居民符合以下条件之一的，应申请换领居民身份证：
1、居民身份证证件损坏的;
2、居民身份证有效期满的。
非广州户籍：
离开户籍地在广州市合法稳定就业、就学、居住的非广州市户籍人员，可在广州市办理居民身份证有效期满换领或损坏换领业务。