易诺客服中心是干什么的

来源：纷纭教育

负责客服大厅来访用户咨询。
客服是负责客服大厅来访用户咨询、投诉接待、现场报修，负责在规定或约定时限内予以答复。
客服中心主要涉及的几种渠道有实时聊天、电子邮件、电话或短信等，通常，当其客户对各种数字渠道的需求很高且活跃时，客服中心会被视为企业业务的核心。

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