外部评级对企业的投资者关系和股东沟通确实有一定影响。外部评级机构的评级结果可以被投资者作为参考，影响他们对企业的投资决策。高信用评级可能吸引更多的投资者，降低企业融资成本，提高融资效率。同时，高评级也可以增强企业在投资者心中的信誉和形象，有利于建立稳固的投资者关系。
然而，外部评级也可能存在一些负面影响。首先，评级结果可能不准确或受到评级机构的主观因素影响，导致投资者对企业的真实情况产生误解。其次，企业过分追求高评级可能导致盲目追求短期利益，忽视了长期发展规划，对企业的可持续性发展不利。此外，如果企业的评级下调，可能会引发投资者的恐慌情绪，加剧股东之间的不信任和沟通障碍。
为了应对外部评级对投资者关系和股东沟通的影响，企业可以采取以下措施：
建立透明的财务报告和信息披露机制，及时向投资者和股东公布企业的真实情况，减少误解和猜测。与评级机构保持良好的合作关系，积极参与评级过程，展示企业的实力和潜力，争取获得公正客观的评级结果。多渠道与投资者和股东沟通，建立定期的投资者关系活动和股东大会，分享企业的发展战略和业绩表现，增加投资者对企业的了解和信任。在面临评级下调等风险时，要及时沟通并制定有效的风险管理和危机公关方案，减少负面影响的扩散。通过以上措施，企业可以更好地维护投资者关系和股东沟通，提升企业形象和信誉，实现长期稳健的发展。