商场物业岗位的职责通常包括以下几个方面：
设施管理：负责商场建筑设施的维护、修理和保养工作，确保商场设施的正常运行。
安全管理：负责商场安全设施的维护和管理，制定安全管理制度，保障商场的安全。
环境管理：负责商场环境的卫生、清洁和美化工作，确保商场环境整洁舒适。
物业服务：提供商场用户的物业服务，包括解决用户投诉、处理用户需求和协调物业内部事务等。
财务管理：负责商场物业费用的管理和预算编制，确保物业费用的合理支出和预算的执行。
合同管理：负责商场物业相关合同的管理，包括租赁合同、维护合同等，确保合同执行的有效性。
沟通协调：与商场业主、租户、物业管理公司等各方保持良好沟通，协调解决各方之间的矛盾和问题。
商场物业岗位的职责涉及到多方面的工作，需要具备良好的管理能力、沟通能力和问题解决能力，以确保商场物业运营的顺利进行。