在无偿评级过程中，可能会出现各种争议和纠纷，主要原因包括评级机构的性和公正性受到质疑、评级标准不清晰、信息披露不充分等。以下是一些解决争议和纠纷的方法：
建立有效的争议解决机制：评级机构可以建立专门的争议解决部门，负责处理与评级结果相关的争议。该部门应该于评级部门，确保公正客观地处理争议。
加强信息披露：评级机构应该加强信息披露，让被评级对象和投资者了解评级标准和方法，以减少争议的发生。同时，评级报告也应该尽可能详细和透明，避免信息不对称导致的争议。
建立审查机制：可以引入第三方机构对评级结果进行审查，确保评级过程的公正性和准确性。这样可以增加评级结果的可信度，减少争议的可能性。
加强内部控制和监督：评级机构应该建立健全的内部控制和监督机制，确保评级过程的合规性和透明度。定期进行自查自评，及时发现和解决存在的问题，减少争议的发生。
与被评级对象进行沟通：评级机构在进行评级时，可以与被评级对象进行沟通，了解其业务状况和风险情况，减少误解和争议的可能性。及时回应被评级对象的疑问和质疑，建立良好的沟通渠道。
总的来说，解决无偿评级过程中可能出现的争议和纠纷，需要评级机构加强内部管理，提高透明度和公正性，建立有效的争议解决机制，与被评级对象保持沟通，以确保评级结果的准确性和可信度。