在与威客协商和解决工作报酬和费用的问题时，首先要明确双方的期望和需求，建立良好的沟通和信任。以下是一些建议：
制定清晰的合同：在开始合作之前，制定一份清晰的合同，明确工作内容、交付标准、工作报酬、支付方式等细节，避免后续产生歧义。
合理定价：在确定工作报酬时，要考虑到威客的技能水平、工作量、项目复杂度等因素，确保报酬是合理的，既能吸引威客，又不会超出预算。
弹性议价：在协商报酬时，可以适当留有弹性，根据项目的实际情况进行调整，让双方都能接受。
灵活支付方式：可以根据项目进展情况制定多阶段支付计划，或者设定奖励机制以激励威客的表现。
解决争议：如果在工作过程中出现争议，要及时沟通，寻求解决方案，可以考虑通过第三方调解或仲裁来解决纠纷。
案例分析：有一家小型企业需要设计一个新的网站，找到了一位自由设计师进行合作。双方在合同中明确了设计要求、交付时间和报酬金额。在项目进行过程中，设计师提出了一些额外的设计想法，企业方认为这些想法超出了原合同范围，导致了一些争议。最终双方通过充分沟通和妥协，达成了一致意见，设计师得到了额外报酬，项目也按时完成。
综上所述，在与威客协商和解决工作报酬和费用的问题时，关键是建立良好的沟通和信任，制定清晰的合同，合理定价，灵活支付方式，及时解决争议，确保双方的权益得到保障。