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质量成本管理办法与全面质量管理的关系是什么?

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质量成本管理是指通过对质量相关活动的成本进行识别、衡量、分析和控制,以实现质量成本最小化的管理方法。质量成本管理与全面质量管理有着密切的关系,二者相辅相成,共同促进组织的持续改善和竞争力的提升。

首先,质量成本管理可以为全面质量管理提供数据支持。通过对质量相关活动的成本进行分析,可以清晰地了解到废品、返工、售后服务等各项质量成本的具体情况,为制定全面质量管理策略提供了客观依据。

其次,质量成本管理可以帮助组织识别问题并采取改进措施。通过分析质量成本可以找出造成成本的根本原因,从而有针对性地进行改进,降低质量成本,提高质量水平。

再次,质量成本管理可以促进全面质量管理的推行。质量成本管理的理念强调预防胜于治疗,强调整体成本的观念,与全面质量管理的追求零缺陷、持续改进的目标是一致的,可以为全面质量管理的实施提供支持。

最后,质量成本管理与全面质量管理相互促进,共同推动组织实现质量、成本和交付周期的协调统一,提升整体绩效。

关键词:质量成本管理、全面质量管理、数据支持、问题识别、推行实施。

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