处理顾客异议时，有时候需要与其他部门合作。这取决于异议的性质和涉及的领域。
首先，如果顾客异议涉及到产品或服务质量的问题，可能需要与生产部门或质量控制部门合作。这些部门可以提供有关产品制造或服务提供过程的详细信息，以帮助分析问题的根本原因。他们可以检查产品或服务是否符合质量标准，并提供改进措施。
其次，如果顾客异议涉及到价格或销售的问题，可能需要与销售部门或市场部门合作。销售部门可以提供有关定价策略、促销活动或销售的信息，以解释价格差异或销售条款。市场部门可以提供市场竞争情况的分析，以帮助评估公司在市场上的定价策略和竞争力。
此外，如果顾客异议涉及到售后服务或客户关系管理的问题，可能需要与客户服务部门或客户关系管理部门合作。这些部门可以提供有关售后服务、客户投诉处理流程或客户关系管理系统的信息，以帮助解决顾客的问题。
在处理顾客异议时，与其他部门合作的关键是建立良好的沟通和协作机制。管理者可以组织跨部门会议或工作小组，以解决复杂的顾客异议。同时，管理者还可以制定跨部门的标准操作程序，以确保各部门在处理顾客异议时的协作效率和一致性。
总之，处理顾客异议时，与其他部门合作是很常见的做法。通过与其他部门的合作，可以获得更多的信息和资源，从而更全面地解决顾客的问题。因此，管理者应该积极促进跨部门合作，以提高顾客满意度和企业的竞争力。