口碑营销是指利用消费者对产品或服务的好评、好感、好评价等积极评价，通过传递和分享，从而带动销售和品牌推广的一种营销方式。口碑营销是一种由消费者主导的营销形式，通过消费者自发地宣传和推荐来实现产品或服务的推广。传统营销则是由企业主导的推广方式，主要通过广告、促销等手段来进行。
口碑营销和传统营销最大的不同在于营销主体的不同。传统营销是由企业主导的，企业通过广告和销售手段来进行推广；而口碑营销是由消费者主导的，消费者通过自发赞扬或分享，来带动产品或服务的推广和销售。此外，口碑营销更注重消费者的体验和感受，而传统营销则更注重产品或服务本身的特点和优势。
口碑营销的优势在于：
建立了消费者与品牌之间的信任关系，提高了品牌的知名度和美誉度。营销成本相对较低，通常是由消费者自发分享和传播，不需要企业投入大量的广告费用。口碑营销传递的信息更真实可信，因为是由消费者自发分享和传播，更符合消费者的需求和期望。口碑营销的缺点在于：
口碑传播需要时间，需要消费者自发分享和传播，所以推广效率相对较低。不利于企业控制传播的内容和方式，可能会出现负面评论和传播。口碑营销需要消费者对产品和服务的认可和好评，如果产品或服务质量差，可能会导致营销失败。总之，口碑营销是一种由消费者主导的推广方式，它更注重消费者的需求和期望，建立了消费者与品牌之间的信任关系，可以提高品牌的知名度和美誉度。与传统营销相比，口碑营销的优势在于成本低、传递信息真实可信，缺点在于推广效率相对较低、不利于企业控制传播内容和方式。