法律分析：银行在贷款过程中收取的费用应当是合法合规的，如存在乱收费或收费高的情况，消费者可以通过法律途径维护自己的合法权益。消费者可以咨询银行有关部门，了解具体费用标准和收费项目，向监管机构投诉举报，或通过诉讼途径维权。法律依据：《中华人民共和国银行业监督管理法》第五十一条 银行机构及其分支机构或者从业人员不得在规定的收费项目以外向客户收取任何其他费用或以其他形式变相收取费用；银行业机构及其从业人员不得以虚构名义或者捏造事实向客户收取费用。