法律分析：
微商退货不退款是属于民事纠纷的，不可报警处理的。建议收集证据起诉解决的。
法律依据：
《消费者权益保》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）是与经营者协商和解；
（二）是请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）是向有关行政部门投诉；
（四）是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）是向人民提起诉讼。