1、音量设置成了静音，或者开得很小。
2、扬声器被损坏，建议送检并重新更换扬声器。
3、手机系统本身bug或者系统不稳定，建议恢复出厂设置进行尝试。
4、打开了其他的音乐播放器，可以将该类软件卸载后用系统自带播放器试试。
5、可能是扬声器出现故障了。
苹果手机里没有音乐是怎么回事
苹果手机很注重版权，现在音乐很多都是有版权的，所以自身并不带很多音乐。
但您可以使用第三方音乐软件，或者把本地音乐通过itunes上传到您的苹果手机。