信访工作的第一步就是

来源：纷纭教育

受理阶段信访工作的第一步是受理，即接收来自民众的信访件。在受理阶段，工作人员需要认真核实信访件的真实性和合法性，对于不符合受理条件的信访件，应当及时告知民众并说明理由。

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