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给客户寄800份月饼竟过期9年怎么办呢

来源：纷纭教育


1、首先立即与客户联系，道歉并解释这个错误是如何发生的。说明这是自己的疏忽，并承认责任。
2、其次与客户沟通，并提供一个合理的解决方案。可以向客户提供退款或补发新鲜的月饼，以补偿这个错误。确定客户是否愿意接收新的月饼或者是否愿意退款。
3、最后在采取任何行动之前，确保已经从库存中移除了过期的月饼，并严格检查和管理库存以避免类似的错误再次发生。
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