商家不退款主要触犯了消费者权益保、民法典。根据法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货、退款,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向
法律分析:商家如果有欺诈消费者的行为,属于侵犯了消费者的知情权。消费者的知情权,是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保》第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主...
商家不退款触犯了消费者权益。商家因欺诈消费者或产品存在质量瑕疵而不退款的,侵犯了消费者的知情权,也因与消费者之间的买卖合同而存在违约行为。消费者在遇到商家不退款的情况下,可请求消费者协会组织调解,也可以用法律来维护自己的合法权益,提请仲裁机构仲裁、向人民起诉。经营者有下列情形之一,...
一、不退款触犯了哪条法律不退款违反我国《消费者权益保》,我国法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的...
违反了消费者权益保。首先,商家未在规定时间内办理消费者的退货手续,对于适用无理由退货的商品,消费者自收到商品之日起七日内有权退货,无需说明理由。其次,商家未经消费者确认,以商品不适用无理由退货为由拒绝退货。再者,商家以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货。最后,商家在收到...
商家拒绝退换货的行为违反了上述法律规定,消费者有权要求商家承担相应的法律责任。投诉途径:当消费者遇到因质量问题商家不给退货的情况时,可以向市场监督管理局投诉。市场监督管理局会依法对商家的行为进行调查和处理。投诉准备:在投诉时,消费者应提供详细的购买记录,包括购买时间、购买地点、购买价格等...
不退款触犯了我国《消费者权益保》。具体规定如下:商品或服务质量不符合要求时的退货权:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合...
违反《消费者权益保》:第16条:要求经营者履行法定义务和约定义务。商家不发货不退款,违反此规定。第26条:禁止经营者以格式条款排除消费者权利。商家要求消费者签署“不得投诉”条款,属于无效条款。霸王条款的法律评价:根据《民法典》第497条:格式条款若不合理免除自身责任、加重对方责任或排除对方...
不给退货违反了《消费者权益保》的法律的规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,如果是国家和当事人之间没有规定的消费者可以自收到商品之日起七日内退货。消费者保对于购买后的商品退换货是有明确的规定...
法律分析:触犯了《中华人民共和国民法典》合同编相关法律规定,买家退款不退货违法。该行为属于违约行为,违反了公平原则,卖方可以要求买方及时退还货物,或者与买方协商后,要求买方承担与退还的货物的价款等同的损失赔偿责任。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务...