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物流见习报告

来源:纷纭教育

  一、见习目的:

  物流管理专业见习是理论联系实际和提高教学质量的重要措施,旨在增强我们对物流活动、物流的流程和物流的发展现状有感性认识;并通过见习,使我们自觉主动地把学校学到的理论知识与工作实践相结合,能根据实际工作情况找出自己学习的差距,锻炼思考、分析问题、解决问题的能力。

  经过一在校对物流理论知识的学习,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础,通过见习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力、了解物流的特点以及主要设备和作业流程,对其进行分析,并依据学习的理论提出自己的意见。

  总的来说见习是为了理论与实际相结合,通过实习全面了邮政物流生产组织、作业过程,了解现代物流技术的应用与发展,巩固和扩大所学知识,为后续的专业学习和工作打下坚实的基础。

  二、见习时间:

  20xx年5月13日20xx年5月30日

  三、见习单位

  南宁邮政速递物流南宁分公司

  四、见习单位介绍

  中国邮政速递物流股份有限公司(简称中国邮政速递物流、EMS)是经批准,中国邮政集团于20xx年6月联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司,是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。中国邮政速递物流在国内31个省(自治区、直辖市)设立全资子公司,并拥有邮政货运航空公司、中邮物流有限责任公司等子公司。截止20xx年底,公司注册资本80亿元人民币,资产规模超过210亿元,员工近10万人,业务范围遍及全国31个省(自治区、直辖市)的所有市县乡(镇),通达包括港、澳、台地区在内的全球200余个国家和地区,营业网点超过4.5万个。

  中国邮政速递物流主要经营国内速递、国际速递、合同物流、快货等业务,国内、国际速递服务涵盖卓越、标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务,合同物流涵盖仓储、运输等供应链全过程。拥有享誉全球的“EMS”特快专递品牌和国内知名的“CNPL”物流品牌。

  中国邮政速递物流坚持“珍惜每一刻,用心每一步”的服务理念,为社会各界客户提供方便快捷、安全可靠的门到门速递物流服务,致力于成为持续引领中国市场、综合服务能力最强、最具全球竞争力和国际化发展空间的大型现代快递物流企业。

  五、实习主要流程

  第一个阶段,在分配到固定岗位的前两天下午由来自公司管理层的领导公司相关的培训人员给我们讲解培训,主要有公司发展历程和公司现状,公司的制度和规范,邮政速递基础业务等。

  第二阶段,分配到手机IT部仓库去实习,负责人给我们每人分派了师傅,跟着师傅工作,学习使用电脑完成订单的收货发货,学习基本的货物验收、入库、分拣、包装、出库流程。通过对这些基本流程的学习,我掌握了仓库的基本运作流程,对仓库工作有了一个根本上的认识。

  第三阶段,为期一周的手机IT部仓库实习结束后被调到朝阳营业部总部办公室,协助部门负责人处理一些日常的事务性工作,通过对部门业务骨干的学习观察以及与同事之间的交流沟通中,我比较详细的了解了邮政速递物流的运作流程及工作方式,对邮政速递物流有了一个直观的认识。

  六、对公司存在的一些问题的思考

  1.邮件发送速度不够快

  在实践过程中发现了一个问题,在社会多元化发展的今天,人们有了更多的选择权,而这种选择使中国邮政陷入内忧外患的处境。近年来邮政速递业务处在一种颓势的状态下,一方面是因为自身的原因,另一个重要的原因是竞争对手的凶猛攻势。邮政速递推出的一系列变革有助于提高速度服务质量,夺回一些失去的市场份额。因为快递公司和民营快递企业近13年的快速发展已经给邮政带来了很大压力。圆通、申通、韵达、顺风等私营快递公司胜在模式灵活、价格实惠、速度快等方面都有优势。这对EMS来讲相当危险。

  棍根究底,EMS不具竞争力的原因是速度上,而信息流的不畅通是主因而以往邮政EMS较慢,是因为涉及到的中心环节多,电子化程度也没跟上,各个环节数据资源的能力无法实现充分共享。现在,中国速递服务公司对与速递业务相关的营业支局、网络运输、国际合作、生产作业等众多业务系统信息实施了整合,使速递邮件处理全过程信息基本实现实时动态跟踪查询。所以对信息系统之于速递行业的重要性应该引起中国邮政的重视,该是改革突破瓶颈的时候了。

  2.市场份额被抢占

  竞争对手的凶猛攻势,而邮政EMS长期以来不注重营销信息的收集与分析,没有建立起一套比较完善的营销信息系统,致使公司的内部信息不畅通,对外部环境的变化也缺乏及时的了解,在竞争中不能灵活地采取相应措施来获取竞争优势。目前,由于私营的灵活性,使他们在这一方面更具有竞争性,并直接伤及到邮政EMS,使EMS客户流失。

  其次,没有树立起为用户服务的意识,更没有把服务作为中心工作来考虑。所以在这方面中国邮政该考虑下建立战略联盟和以客户为中心的经营理念了。

  七、实习收获与体会

  在课本上我知道物流即实物分配,包括企业、销售商自身的运输、仓储、包装和搬运等活动。它首先作为“第三利润源”而引起重视的,但这次实训中,我发现物流分有好多种,不同的物流就会提供不同的服务及增值服务,像第三方物流(外包),是通过提供增值服务实现企业利润最大化的,而产销物流是通过销售与转让商品赚取利润的。

  通过在营业部的见习,我对速递物流行业有了更直观具体的了解。通过对不同的业务的认识,我在感性和理性上对中国邮政公司的发展历程、经营范围、运行方式、企业文化等各方面有了一定的认识。对于广西南宁市邮政速递公司的组织形式、发展规模、工作流程、经营管理状况、行业竞争态势和在当前形势下公司发展的方向和机遇有了更多的了解。

  虽然时间很短,可我学到的却是我所经历的大学生活中难以学习到的。比如如何与领导以及不同阶段带我的师傅相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在见习时我便多主动打招呼,而自己也尽量虚心向他们求教。在营业部师傅的影响下,我也认识到要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高。

  通过这次实践,我学会了许多书本上学不到的知识,能够把书本上的理论运用到实际上.实践是检验真理的唯一方法,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义。非常感谢学校以及实习单位能给我这个难得的机会,让我收益匪浅,为我的工作积累了经验,奠定了基础。

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