甲型H1N1流感患者的健康教育

・３２７０・　吉林医学２０１０年７月第３１卷第２０期　甲型ＨＩＮ１流感患者的健康教育　赵丽华，司晓燕（陕西省汉中市城固县医院，陕西汉中７２３２００）　［关键词】　甲型Ｈ１Ｎ１流感；健康教育　甲型Ｈ１Ｎ１流感病毒是一种包括猪流感、禽流感、人流感　努力直到患者痊愈出院。帮助患者尽快适应隔离病区的环　境，病区应保持安静，整洁，避免一切不良刺激，有利于患者情　绪稳定，也是加快疾病恢复不可轻视的条件。　３种流感病毒基因片段的新型流感病毒。这种新型病毒是美　国于２００９年４月在人体中首次检出的。此病毒可通过人与　人传播，是一种具有高度传染性的急性呼吸道疾病。２００９年　３月在墨西哥爆发，迅速在全球大流行，很快也在我国蔓延。　速度之快，危害之大，给人们的心理带来很大恐惧和压力。由　于甲流感知识缺乏，人们出现一系列心理问题。社会一时出　现了恐慌，也给治疗护理带来不良影响。我们针对患者出现　不同情绪和心理反应，及时开展健康教育和心理疏导，消除患　者的负面情绪，使患者的生活质量有了明显的提高，现报告如　下。　１临床资料　我科２００９年ｌ０月６日～１２月３１日，收治甲型ＨｌＮｌ流　感确诊患者２６例，凝似病例９８例，年龄５个月～５７岁。通过　对患者开展健康教育，提高患者的生活质量，消除患者的负面　情绪，树立了患者的信心，收到了满意的效果。　２患者的心理特征　２．１　焦虑恐惧：对突如其来的新型传染病认识不够，没有心　理准备，患者不但要承受疾病的折磨，还要承受巨大的社会舆　论等压力。心理比任何时候都脆弱，表现焦虑恐惧，受到歧　视，感到无助。　２．２　内疚：因自己患甲流感住院，对周围人群和密切接触者　（如同事、朋友、家人）要进行医学观察，造成的损失感到内疚　而后悔不安。　２．３　期待：期待及早得到确诊，期望得到及早诊治，盼望能获　得最佳治疗，希望获得同情，关爱，支持和重视。　２．４忧郁：唯恐医护人员，家人，同事，朋友嫌弃自己，出现精　神抑郁，乱发脾气，精神萎靡，不愿与人交流，闷闷不乐，使人　很难接近。　２．５平静：经过几天的思想斗争，能够正确对待自己所患疾　病，情绪逐渐稳定下来，安心接受并配合治疗和护理。　３健康教育的方法　３．１　心理沟通：热情接待，妥善安置，创造良好的护理环境，　为护患沟通打好基础。患者进入病区（医院单独的隔离病房）　会与外界隔离，护士热情接待患者，介绍住院环境，主管医生，　责任护士，用和蔼的态度，温和的语言，讲明隔离是对患者本　人和社会负责，解释甲型Ｈ１Ｎ１流感是可防，可控，可治的，使　患者勇敢面对，正确认识，科学防治，相互关爱，共同努力，让　甲流感离我们远去。医护人员会坚守工作岗位，和患者共同　３．２尊重患者：主动同患者沟通交流，注意聆听患者心声，了　解患者的思想状态，生活需求等。引导患者接受当前面临的　应激性困境，端正对疾病的心态，情绪乐观，心理稳定，积极面　对，让患者感受到医护人员是可信，可敬，可爱的和自己被尊　重，从而获得安全感，增加战胜疾病的信心和勇气，消除患者　的精神困扰。　３．３心理疏导：患者大多数为儿童，学生，青壮年，他们需要　家庭温暖和关爱，需要最好的关怀，解决实际问题，从点滴小　事做起，向患者传递各种关爱，让患者了解情绪对疾病的影　响，针对患者产生不同的心理反应采取相应措施，由于外界媒　体报道每天不断上升的确诊人数和死亡人数，患者及家属容　易产生严重的心理负担。如焦虑与恐惧，抑郁，悲观情绪。在　患者焦虑、恐惧、烦躁时，护士应关心，理解患者，态度亲切，热　情，举止端庄大方，以自己的言行魅力取得患者及家属的信　任。同时传递外界的信息，提供报纸，书刊，健康手册，通讯设　备等。让患者感受到关心，关爱，确立安全感和信任感，增强　战胜疾病的信心。　３．４生活指导：进行疾病知识宣教，告知此病是可防，可控，　可治的，介绍治愈病例，让其了解专家组会诊的情况，确立治　疗方案和护理措施，指导患者按时服药，讲解用药目的等。给　予生活照顾，合理搭配饮食，提供一切生活必需用品，保证充　足的睡眠，鼓励患者多饮水，增强机体免疫力，保持心情舒畅。　使患者对治疗有信心，对未来充满希望。　３．５　出院指导：对即将出院的患者，给予全面指导，让其掌握　预防甲流感的知识和技能，同时树立正确的防控意识和观念，　学会自我防护，保持良好的卫生习惯，饭前便后要洗手。放松　心态，合理膳食，坚持合理锻炼，睡眠充足，少去人群密集的场　所，尽量避免与有发热、咳嗽症状的患者接触。不要随地吐　痰，加强营养，增强机体免疫力。家人尽量要接种甲流感疫　苗。　４小结　甲流感患者健康教育是一项必不可少的重要工作，而且　是一项投资少，见效快的系统工程，我们通过持续、系统、多元　化的健康教育，不但提高了患者的满意度，同时也减轻了患者　的思想负担，经过我们耐心、细致的宣教，使患者明白了情绪　变化，心理负担对疾病的影响。从而提高了治愈率，也缩短了　住院时间，更体现了护士的自身价值，提高了护理质量。　［收稿日期：２０１０—０５—０４编校：刘娜］