一、 选择题
1. 下列选项属于潜在人力资源的是（C）
A. 求业人口
B. 老年就业人口
C. 未成年就业人口
D. 适龄就业人口
解释：P49. 处于法定劳动年龄以内的就学人口；处于法定劳动年龄之内的现役军人；处于法定劳动年龄以内的家务劳动人口；处于法定劳动年龄以内的其他人口。上述四部分人口，由于未构成现实社会的劳动力供给，故可称之为“潜在人力资源”
2. 绩效指标应遵循SMART原则，下列表述错误的是（D）
A. 具体的
B. 可达到的
C. 有时限的
D. 结果的
解释：P80. 具体的（Specific）②可度量的（Measurable）③可达到的（Attainable）④相关的（Relevant）⑤有时限的（Time-based）
3. 对工资难以全面、准确反映的劳动条件、劳动环境、社会评价等等对员工身心造成某种不利影响或者为了保证员工工资水平不受物价影响而支付给员工的一种补偿，称之为（B）
A. 奖金
B. 津贴
C. 福利
D. 薪酬
解释：P60. 津补贴。是指对工资难以全面、准确反映的劳动条件、劳动环境、社会评价等等对员工身心造成某种不利影响或者为了保证员工工资水平不受物价影响而支付给员工的一种补偿。
4. 一般工作日安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资（A）的报酬。
A. 150%
B. 200%
C. 300%
D. 100%
解释：P96. 一般工作日安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资150%的报酬；
5. 以下选项中不属于内容型激励理论的是（A）
A. 目标设置理论
B. 权利、情义、成就理论
C. 激励—保健双因素理论
D. 需要层次理论
解释：内容性激励理论重点研究激发动机的诱因。主要包括马斯洛的“需要层次论”、ERG理论、赫茨伯格的“双因素理论”和麦克莱兰的“成就需要激励理论”等。
二、 多项选择题
1. 属于西方管理心理学人性假设的是（ABD）
A. 经济人假设
B. 社会人假设
C. 自动人假设
D. 复杂人假设
解释：P53. 有关人性假设的理论，主要包括以下四种人性假设理论:经济人假设、社会人假设、决策人假设、复杂人假设
2. 目标管理的整个过程可以分为（ABCD）
A. 目标的制定
B. 目标的改进
C. 目标的实施
D. 目标成果评价
解释：P86.首先，管理者和员工联合制定评价期内要实现的工作目标，并为实现特定的目标制定员工所需要达到的绩效水平；其次，在考核期间，管理者和员工根据业务或环境的变化修改或调整目标；再次，管理者和员工共同决定目标是否实现，并讨论失败的原因；最后，管理者和员工共同制定下一考核期的工作目标和绩效目标.
3. 内部招募的优点包括（BCE）
A. 准确性高
B. 成本较高
C. 适应较快
D. 激励性强
E. 费用较低
解释：P73. 内部招聘有以下优点：有利于激励内部员工，直接成本比较低，易于沟通和协调，因而可以更快地进入角色，学习成本更低，有利于发挥组织效能；对组织的忠诚度较高；用人风险比较小，成功率较高，等等。
4. 人力资源管理部门的人力资源管理职责包括（ABC）三项。
A. 直线功能
B. 协调功能
C. 服务功能
D. 管理功能
5. 人力资源规划的内容包括（ABCD）
A. 人员规划
B. 制度规划
C. 战略规划
D. 薪酬规划
E. 部门规划
解释1 战略规划 2 组织规划 3 制度规划 4 人员规划 5 费用规划
三、 判断题
1. 劳动争议处理是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务进行商讨、沟通，相互理解和合作，并达成一定协议的活动。（A）
A. √
B. ×
2. 狭义的人力资源规划的最终目的是制定。（A）
A. √
B. ×
3. 工作分析是人力资源管理各项功能的基础。（A）
A. √
B. ×
4. 甄选的最好方式是面试。（B）
A. √
B. ×
5. 加班费、交通补贴、伙食补贴是不能计入最低工资的项目。（A）
A. √
B. ×
解释：P141. 最低工资只包括最低基本工资，而最低工资收入包括按国家统计局规定应列入工资总额统计的工资、奖金、津贴、补贴等各项收入，但不包括加班加点工资及保险福利费用。