学信网上查不到毕业证，可以尝试以下几种方法：
1、核实录入信息是否准确：首先，需要确认自己输入的毕业证书编号、姓名、身份证号码等信息是否无误。如果输入信息有误，可能会导致查询不到结果。
2、联系学校或教育部门：如果仍然无法查询到毕业证的记录，你可以联系相关学校或教育部门，了解是否存在记录，以及出现这种情况的可能原因。
3、申请学籍证明：如果毕业证明确无法查询到，可以尝试向学校申请一份学籍证明。
法律依据：
《中华人民共和国教育法》
第十五条
教育行政部门主管全国教育工作，统筹规划、协调管理全国的教育事业。
县级以上地方各级教育行政部门主管本行政区域内的教育工作。
县级以上各级其他有关部门在各自的职责范围内，负责有关的教育工作。