1、制订、审核、提交销售统计报表及项目售后服务计划,并组织落实。
a、监督、指导售后产权办理。
b、检查、审核、提交销售报表。
c、检查指导售后回款及贷款办理。
2、制订、修改、提交客服方面的规章制度及工作程序,并监督检查执行情况。
3、协调主管业务与公司内外各类关系。
4、制订客服工作计划及费用计划,并组织落实。
5、统一调派办公车辆。
6、检查监督下属工作,定期进行考核培训。
7、参加、主持客服方面会议。
8、负责营销部后勤管理工作。
9、负责营销部档案管理。
10负责营销部计算机管理。
11审阅客服管理业务相关的`文件。
12完成上级领导交办的各项工作。